CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Introdução ao Ambiente gráfico e alguns conceitos sobre Hardware e Software.
• Linha de Comando.
• Directorias e Ficheiros.
• Movimentação e alteração de conteúdos de directorias e ficheiros.
• Editor vi.
• Variáveis e caracteres especiais.
• Permissões básicas de ficheiros e directorias.
• Permissões avançadas de ficheiros e directorias.
• ACL’s de ficheiros e directorias.
• Procurando ficheiros e directorias.
• Gestão básica de Processos.
• Funcionalidades avançadas de shell.
• Breve introdução a Shell Scripts.
• Criando arquivos comprimidos.
• Ligações remotas e transferência de ficheiros.
• Duvidas.

Duração

16 Horas

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Entidade:

Source of Knowledge

Conteúdo Programático:

• Escrever consultas em tabelas simples e múltiplas, manipular dados em tabelas e criar objetos de banco de dados;
• Utilizar as funções de linha única para personalizar a saída;
• Invocar funções de conversão e expressões condicionais;
• Utilização das funções de grupo para relatar dados agregados;
• Criar blocos PL / SQL de código de aplicativo que podem ser compartilhados por vários formulários e relatórios;
• Desenvolver blocos PL / SQL anônimos, procedimentos e funções armazenadas;
• Declarar identificadores e exceções armadilha;
• Utilização das instruções DML para gerenciar dados;
• Utilização  das instruções DDL para gerar objetos de banco de dados;
• Declarar Variáveis PL / SQL;
• Controlar o fluxo de código (loops, estruturas de controlo);
• Descrever os procedimentos e funções armazenadas;
• Recuperar dados de linhas e colunas de tabelas.

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Descrição:

O ITIL Foundation in IT Service Management é um curso de três dias que providencia aos formandos a introdução à terminologia ITIL, estrutura e conceitos fundamentais, proporcionando a compreensão dos princípios essenciais das práticas ITIL para Gestão de Serviços em Tecnologia de Informação.

Destinatários:

Este curso está orientado para indivíduos que necessitem do conhecimento básico da Framework ITIL, utilizar esta Framework para melhorar a qualidade de Gestão de Serviços de TI nas organizações, incluindo profissionais de TI, Gestores de Negócios e Donos de Processos de Negócio.

Pré-requisitos:

Conhecimentos de Inglês e recomendamos experiência em funções relacionadas com Tecnologias da Informação.

Duração:

24 Horas

Conteúdos:

• Gestão de Serviços como prática;
• O Ciclo de Vida do Serviço;
• Princípios Chave e Modelos;
• Estratégia do Serviço;
• Desenho do Serviço;
• Transição do Serviço;
• Operação do Serviço;
• Melhoria contínua do Serviço;
• Papéis, funções e processo;
• O Esquema de Certificação ITIL
• Preparação para exame

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DURAÇÃO:

48h em horário pós-laboral

CARGA SEMANAL:

Formação segundas e quartas feiras

Conteúdo programático:

Gramática

• Pronunciação: Sons Especiais da língua Inglesa
• Alfabeto Inglês: Vogais e consoantes
• Soletrar palavras: nomes e objectos; entoação correcta
• Conjugação de Verbos (to be, to have e to do…)
• Pronomes: Pessoais, demonstrativos, quantitativos
• Tempos gramaticais: o presente, o pretérito e o futuro
• Preposições

Escrita e Prática Conversacional

• Apresentações e Expressões de Cortesia
• Telefonar, Escrever Emails e Cartas Simples
• Discussão de Temas e Participação em “Small Talk”
• Expressões Condicionais e “Modal Verbs”
• Formar Perguntas Estruturadas
• Aperfeiçoamento da Pronúncia
• Conversação
• Leitura de textos, cartas e interpretação dos mesmos
• Concordar e descordar (ideias, opiniões, convites)
• Descrição da vida familiar e rotina
• Fazer perguntas/ Dar informações, direcções e sugestões
• Conversação formal e informal
• Audição de conversações em audiovisual

Expressões Técnicas

• Ler e interpretar legendas e catálogos
• Expressões Técnicas (leitura e escrita) ligadas
• Vocabulário

Estudo e simulação de casos práticos e empresariais.

*Inscrição na Intranet.

DURAÇÃO:

25h em horário pós-laboral

CARGA SEMANAL:

Formação ás terças e quintas feiras

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Alfabeto espanhol;
• Pronúncia em espanhol;
• Vocabulário de espanhol;
• Expressões usuais;
• Expressões associadas à área de negócio;
• Gramática;
• Pronomes pessoais;
• Principais verbos em espanhol;
• Leitura e compreensão de textos;
• Traduções;
• Estudo e simulação de casos práticos.

*Inscrição na Intranet.

Conteúdos:

• Editor vi
• Permissões básicas de ficheiros e directorias
• ACL’s de ficheiros e directorias
• Permissões avançadas
• Ambiente de utilizadores
• Comandos Avançados
• Iniciação ao Shell Scripting (Bash)
• Gestão de utilizadores
• Gestão de FileSystems

 Introductions, Cisco Certifications, Study Methods

• Network Components, Diagrams, Cabling
• Introduction OSI Model
• OSI Model Layer 2 and 3
• IP Addressing
• OSI Model Layer 3 (review), VLSM-OSI Model Application Layer and Protocols
• OSI Model Layer 4-TCP and UDP

Introduction to Routing, Static Routing, Route Summarization

• RIP, RIPv2
• EIGRP
• OSPF

Introduction to Switching, CDP, Etherchannels

• Vlans, 802.1Q Trunks, VTP
• STP, PVST+, MSTP
• HSRP, VRRP, GLBP, Inter-Vlan Routing
• ACLs Standard/Extented/Named/Reflexive/Time-Based
• NAT, PAT, IPv6
• WAN, PPP, HDLC, VPN IPsec/SSL, GRE
• IOS 15 Licensing, SNMP, NetFlow, Syslog, DHCP, NTP