Nuestro consultor Paulo, Ingeniero de Infraestructuras, trabaja a diario en la Nube y  nos muestra qué hay detrás de cada modelo y cuáles son los roles de un Administrador de Sistemas, incluidas sus principales y secundarias responsabilidades:

“Es muy común ver las siglas IaaS, PaaS y SaaS. Sin embargo, es un tema que aún genera dudas, incluso para los profesionales de la tecnología y principalmente para las personas que no son expertas en el mundo IT”. Para responder a todas las preguntas, os presento una pirámide que muestra exactamente las diferencias entre estos modelos:

IaaS reemplaza la infraestructura interna como servidores, red o almacenamiento. PaaS se refiere a lo que sucede dentro de los servidores, esto es, servidores web, intérpretes de lenguajes de programación, compiladores, etc. Finalmente, SaaS reemplaza el software que es creado y ejecutado como resultado de lo que se hace con la plataforma, como servicios de correo electrónico, gestores de proyecto , CRM, etc.

¿Qué es un administrador de sistemas en la nube?:

Un administrador de sistemas en la nube es responsable de trabajar en un entorno de software mixto Windows y Unix / Linux. La persona con este rol se encarga de administrar los servicios de infraestructura en el contexto de la Nube, liderando, monitorizando y manteniendo un entorno de computación multiusuario de acuerdo a los requerimientos organizacionales. Para hacer esto, debe tener un sólido conocimiento técnico de máquinas virtuales, almacenamiento y redes (IaaS). Este profesional deberá desarrollar, configurar, implementar y gestionar los sistemas que integran la respectiva plataforma Cloud, ayudando a configurar sistemas en la Nube pública o privada.

La monitorización y los cambios en los  sistemas, de acuerdo con la metodología implementada, son responsabilidades también incluidas en este rol. El Administrador de Sistemas es quien establece y ejecuta acciones en la Nube (de acuerdo con los detalles y parámetros específicos), selecciona proveedores (teniendo en cuenta los requisitos de la empresa) e implementa sistemas rentables que también cumplan con los requisitos técnicos de la organización. Es muy importante que un profesional de sistemas en la nube tenga un buen conocimiento de los sistemas operativos, Active Directory, IIS, SQL Server, Azure, AWS, GCP y otras tecnologías basadas en Windows y Unix / Linux. También es relevante que tenga la capacidad de configurar máquinas virtuales (VM), almacenamiento y redes / seguridad.

Un administrador de sistemas en la nube trabaja en coordinación con el departamento de IT para desarrollar y dar soporte a la infraestructura en la nube, Windows o Unix / Linux. Generalmente proporciona asistencia técnica, resuelve problemas operativos y ayuda en la administración del servicio en la nube y el entorno del servidor mencionado anteriormente. Estas son algunas de las responsabilidades adicionales que caen dentro del alcance de su trabajo:

– Instalar y solucionar problemas:

El profesional instala y configura el sistema operativo en los proveedores de IaaS en la nube y también es la persona adecuada para atender incidencias y brindar asistencia a los problemas. Es parte de sus funciones analizar la configuración de la red y la seguridad de los sistemas, con el fin de asegurarse de que estén actualizados y funcionando correctamente, al mismo tiempo que administra y actualiza los sistemas operativos.

– Implementar y integrar:

Este técnico generalmente monitoriza y analiza los recursos y el rendimiento de los sistemas. Compara, evalúa e implementa nuevas tecnologías mientras integra sistemas en el entorno informático. También es su responsabilidad documentar la infraestructura de sistemas para la conveniencia de la organización.

– Seguridad y estrategias:

El administrador de sistemas en la nube debe proporcionar toda la asistencia necesaria a los servidores de ésta, incluida la configuración de seguridad y la resolución de problemas. También ayuda a mantener las estrategias, políticas y procedimientos de seguridad de la organización.

El rol de los administradores de sistemas ha evolucionado bastante para incorporar el creciente uso de sistemas en la nube y juega un papel importante en la evolución tecnológica de las empresas ”.

Paulo Ferreira – Senior IT Consultant