A Gestão de Serviços é uma solução estratégica disponibilizada pela PrimeIT a todas as organizações que pretendam delegar a gestão de uma ou várias áreas tecnológicas. Apoiamos desde o momento inicial de concepção do serviço, até à constituição completa das equipas, com o total respeito e conformidade com os exigentes Service Level Agreements (SLAs).

A Gestão de Serviços da PrimeIT tem como base:

• Fornecimento de serviços completos de IT e Telecom de máxima qualidade, que atendam às necessidades existentes;
• Combinação adequada de pessoas, processos e níveis de serviço;
• Acompanhamento e monitorização de todas as actividades das nossas equipas em real-time com os nossos parceiros;
• Possibilidade de assegurarmos o serviço in-house ou nas instalações da PrimeIT.

A nossa abordagem é baseada num conjunto de processos contínuos, que são alinhados de forma a haver uma prestação de serviços de IT que permita às empresas focarem-se no seu Core Business e não em preocupações secundárias.