Business Development. Ora aí está uma disciplina de extremo potencial que ainda poucos conhecem. Quem não trabalha directamente na área de Gestão ou de negócio não sabe que é actualmente uma disciplina estratégica das empresas. A figura do(a) Business Development Manager é central uma vez que se encontra responsável por orientar e ajudar as organizações a potenciar a brand awareness e o crescimento financeiro.

Business Development concede-te um estímulo constante para pensar além do óbvio e encontrar soluções criativas na dificuldade. Mais do que isso, a melhor parte de trabalhar nesta área dinâmica é que promete ajudar-te a descobrir capacidades que ainda não sabias ter. Se chegaste até aqui e ficaste curioso(a) com a área, continua a ler porque vamos partilhar contigo as competências mais importantes para um(a) Business Development Manager de sucesso.

O que faz um(a) Business Development Manager?

O trabalho de um(a) Business Development Manager foca-se em:

• Identificar novas oportunidades de negócio em mercados-alvo;
• Planeamento estratégico;
• Networking em eventos e feiras;
• Prospecção de novos clientes, cold outreach (comunicação inicial com um lead que ainda não teve contacto directo com a marca) e geração do maior número possível de leads qualificados;
• Desenvolver e cultivar relações de longo prazo com parceiros e contas de clientes-chave;
• Avaliar as necessidades do cliente e a respectiva capacidade de resposta da empresa;
• Benchmarking e actualização constante sobre as novas tendências de mercado e os desenvolvimentos da indústria;
• Preparação de relatórios de resultados e objectivos de negócio;
• Penetração em novos mercados.

Pode até parecer-te uma avalanche de responsabilidades, mas todas seguem a mesma lógica. Em poucas palavras vais ajudar a tua empresa a crescer. Enquanto Business Development Manager integrado(a) na equipa de vendas ou de negócio contribuirás para o sucesso comum.

Em Business Development, desafiar-te-ás constantemente porque cada dia te irá presentar novas oportunidades para te colocares à prova e evidenciares as tuas capacidades. A experiência, as melhores práticas do sector e o conhecimento serão as tuas melhores ferramentas para atingir a eficiência máxima.

Como ter sucesso em Business Development

Actualmente, particularmente no sector do IT, os empregos na área de Business Development são essenciais para a estratégia empresarial. Para seres bem-sucedido(a) na área, vais precisar de ser altamente flexível, adaptável, carismático(a) e inovador(a).

Estes profissionais ajudam a identificar o público-alvo e a transferir os possíveis clientes do topo do funil de vendas – o patamar de awareness, povoado por um maior número de pessoas – para o meio, e do meio para fundo. Estes empregos cobrem todos os ângulos da aquisição do cliente pelo que os profissionais devem pensar criativamente, mas ter também a determinação e poder analítico inerentes ao departamento alocado ao segmento de negócio. Acima de tudo, deves trazer para a mesa não apenas qualificações técnicas e uma apetência especial para números, mas também uma forte componente interpessoal e o talento para interagir com os outros de uma forma positiva e saudável.

Não importa só o teu background e de onde vens. Existem, na verdade, características específicas que te irão conduzir até ao sucesso:

Um talento comercial/olho para o negócio: Na essência dos requisitos de um bom Business Development Manager está um olho especial para detectar oportunidades de negócio.

Pessoa de pessoas: Serás o primeiro contacto entre a empresa e os seus clientes e parceiros.

Comunicação e competências interpessoais: Estes profissionais devem cooperar e comunicar com diferentes stakeholders, sejam eles internos ou externos. Além das tarefas do dia a dia de trabalho com os teus colegas de equipa e das “fronteiras” internas da empresa, o teu papel será “convencer” os clientes a colaborar com a organização que representas. Tens o que é preciso para fazer cold calls (ligações frias) confiantes e torná-las mais quentes e agradáveis? Capacidade de negociação é fundamental.

Poder de observar e ouvir os outros: Em Business Development, não vais só precisar de comunicar. O diálogo é uma estrada de dois sentidos, por isso, é importante que te mantenhas atento(a) aos sinais para adaptar o teu pitch.

Pensamento criativo: Seja para identificar novas ideias e oportunidades de negócio ou sugerir caminhos completamente inovadores para a estratégia, o pensamento criativo é essencial para a profissão.

Ética de trabalho: A ética no trabalho promove o teu desenvolvimento profissional e constrói um ambiente mais saudável, transparente e produtivo.

Disciplina e determinação: Lidas bem com a rejeição? Vais precisar de ter as metas bem definidas e a perseverança para correr atrás dos objectivos, mesmo que te depares com vários “nãos” pelo caminho. Motiva-te a ti próprio(a)!

Nunca te vais cansar desta área dinâmica que envolve um leque de actividades tão variadas e uma interacção com diferentes stakeholders. Estás pronto para te juntares a nós? Clica aqui!